Apple Wallet FAQ

• Τι είναι το κλειδί δωματίου στο Apple Wallet;

  Μπορείτε να προσθέσετε το κλειδί δωματίου σας στο Apple Wallet και να εισέρχεστε στην κύρια είσοδο του κτιρίου, καθώς και στο δωμάτιό σας, χρησιμοποιώντας απλώς το iPhone ή το Apple Watch σας. Εύκολο, πρακτικό και απόλυτα ασφαλές.

• Πώς μπορώ να ρυθμίσω και να χρησιμοποιήσω ένα κλειδί δωματίου στο Apple Wallet;

  Ένα κλειδί δωματίου μπορεί να προστεθεί στο Apple Wallet αφού κάνετε κράτηση. Μετά την ολοκλήρωση του online check-in, πατήστε το εικονίδιο Wallet για να προσθέσετε το κλειδί σας. Το κλειδί δωματίου ενεργοποιείται αυτόματα μόλις κάνετε check-in και σας ανατεθεί δωμάτιο. Για να το χρησιμοποιήσετε, απλώς πλησιάστε το iPhone ή το Apple Watch σας κοντά στην κλειδαριά της πόρτας.

• Μπορώ να χρησιμοποιήσω κλειδιά δωματίου στο Apple Wallet αν έχω κάνει κράτηση για πολλαπλά δωμάτια;

  Ναι. Το κλειδί δωματίου σας θα ενεργοποιηθεί αυτόματα για κάθε δωμάτιο που έχετε κάνει κράτηση.

• Πού μπορώ να χρησιμοποιήσω το κλειδί δωματίου στο Apple Wallet;

  Εκτός από το δωμάτιό σας, το κλειδί μπορεί να χρησιμοποιηθεί και σε άλλους χώρους του ξενοδοχείου όπου θα χρησιμοποιούσατε ένα φυσικό κλειδί, όπως η κύρια είσοδος.
  Η πρόσβαση σε άλλους χώρους ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με το ξενοδοχείο.

• Πόσο ασφαλή είναι τα κλειδιά στο Apple Wallet;

  Όταν το κλειδί δωματίου προστίθεται στο Apple Wallet στο iPhone και το Apple Watch σας, αποθηκεύεται στη συσκευή σας. Αυτό σημαίνει ότι η Apple δεν γνωρίζει σε ποιους χώρους αποκτάτε πρόσβαση ή πότε. Τα δεδομένα σας παραμένουν ιδιωτικά και ασφαλή..

• Τι χρειάζομαι για να ξεκινήσω με το κλειδί δωματίου στο Apple Wallet;

  • Ένα iPhone ή Apple Watch με την πιο πρόσφατη έκδοση iOS ή watchOS
  • Έναν Apple λογαριασμό συνδεδεμένο στο iCloud

• Πρέπει να ξεκλειδώσω το iPhone μου για να χρησιμοποιήσω το κλειδί δωματίου στο Apple Wallet;

  Με τη λειτουργία Express Mode, δεν χρειάζεται να ενεργοποιήσετε ή να ξεκλειδώσετε το iPhone ή το Apple Watch σας για να χρησιμοποιήσετε το κλειδί. Από προεπιλογή, η λειτουργία είναι ενεργοποιημένη. Για περισσότερες λεπτομέρειες, δείτε εδώ.

• Μπορώ να χρησιμοποιήσω το κλειδί δωματίου στο Apple Wallet αν το iPhone μου χρειάζεται φόρτιση;

  Η λειτουργία Power Reserve παρέχει έως και πέντε ώρες πρόσβασης αφού η μπαταρία του iPhone εξαντληθεί. Η λειτουργία είναι διαθέσιμη σε iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR ή νεότερα μοντέλα. Για περισσότερες λεπτομέρειες, δείτε εδώ.

• Πώς μπορώ να προσθέσω το κλειδί δωματίου στο Apple Watch;

  Όταν προσθέσετε το κλειδί δωματίου στο Apple Wallet στο iPhone σας, προστίθεται αυτόματα και στο Apple Watch που είναι συνδεδεμένο. Για χρήση, απλώς πλησιάστε το Apple Watch στον αναγνώστη.

• Σε πόσες συσκευές μπορώ να χρησιμοποιήσω το κλειδί δωματίου στο Apple Wallet;

  Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το κλειδί σε έως 1 iPhone και 1 Apple Watch, τα οποία πρέπει να είναι συνδεδεμένα στον ίδιο λογαριασμό iCloud και Apple Account.

• Τι πρέπει να κάνω αν χάσω ή μου κλέψουν το iPhone ή το Apple Watch;

  Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή “Find My” ή το iCloud.com για να αναστείλετε, απενεργοποιήσετε ή επανενεργοποιήσετε τη συσκευή σας στο Apple Wallet. Οδηγίες είναι διαθέσιμες εδώ.

• Δεν μπορώ να προσθέσω ή να χρησιμοποιήσω το κλειδί δωματίου στο Apple Wallet. Τι να κάνω;

  Δοκιμάστε τα παρακάτω βασικά βήματα:

  • Ενημερώστε στη νεότερη έκδοση iOS ή watchOS.
  • Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει Face ID, Touch ID, ή passcode set on your device.
  • Ελέγξτε ότι ο Apple λογαριασμός σας είναι συνδεδεμένος στο iCloud με ενεργοποιημένη τη διπλή επιβεβαίωση
  • Ελέγξτε ότι έχετε αποδεχτεί τους όρους χρήσης της Apple στο iCloud

  Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης επισκεπτών στο [phone] ή [email].

• Πώς μπορώ να αφαιρέσω κάρτες Wallet από μια συσκευή;

  Αν δεν χρησιμοποιείτε πλέον μια συσκευή, μπορείτε να αφαιρέσετε τις κάρτες Wallet είτε απευθείας από τη συσκευή είτε online.

  Μπορείτε να αφαιρέσετε μια κάρτα με δύο τρόπους:

  1. Στο iPhone: Ανοίξτε την εφαρμογή Wallet, επιλέξτε την κάρτα, πατήστε το κουμπί «Περισσότερα», μετακινηθείτε προς τα κάτω και επιλέξτε «Αφαίρεση κάρτας».
     Σημείωση: Αυτό αφαιρεί την κάρτα και από τα συνδεδεμένα Apple Watch.
  2. Online: Μεταβείτε στο account.apple.com, συνδεθείτε, επιλέξτε «Συσκευές», διαλέξτε τη συσκευή και πατήστε «Αφαίρεση στοιχείων».
     Σημείωση: Αυτό αφαιρεί όλες τις κάρτες Wallet από τη συγκεκριμένη συσκευή.

  Μετά την αφαίρεση, μπορείτε να προσθέσετε τις κάρτες στη νέα σας συσκευή.